在昆船工业区，如果你细心观察，总能看到那么一群年轻人，他们不是清洁工，却在车间厂房清理积垢的水池，在偏僻的屋角拔除杂草；他们不是家政人员，却在休息日为孤寡老人提供免费的家政服务；他们不是律师，却为有法律需要的人员提供帮扶……

有社会学家说：评价一个城市的文明程度，并不在于有多少高楼大厦，而要看它拥有多少志愿者。在昆船公司，从2005年开始，青年志愿者活动已成为团员青年“做好事，做善事”的主要渠道，成为推动社区文明不断进步的主要力量。目前，昆船公司注册的志愿者共有300多名，服务内容涉及法律咨询、计算机维修维护、关爱孤寡老人、爱心助学、大型活动、社区服务等。

一个寻助的电话

2013年7月16日，准备正常下班的小朱的手机忽然响了起来，打开一看，手机里显示的是一个未知来电。作为昆船“法律咨询”服务队的队长，小朱马上意识到这很有可能又是一个需要进行法律咨询的电话，她没有犹豫，马上接听。

“你好，请问你们这里可以进行法律咨询吗？我的妈妈出事了。”电话那头着急地说。

“当然可以，请问你遇到什么困难了？”小朱回复。

……

就这样，小朱手里拿着电话，一路边走边解答，过马路，坐公交，回到家，这个电话一直没有挂断，直到电话那头的声音慢慢平静了，表示感谢后挂断了电话，小朱才发现通话时间已经近1个小时了，耳朵也有些发麻。

2012年8月，在昆船公司团委的积极筹划下，以青年志愿者兴趣特长为细分的“法律咨询”、“计算机维修维护”、“关爱孤寡老人”三支青年志愿者专业服务队应运而生。1年来，三支青年志愿者通过户外宣传，发放名片，上门服务，电话咨询等多种方式，开展法律咨询，计算机常见问题维修维护，帮扶孤寡老人等活动，服务项次达200多次。

经过1年的努力，通过不同形式的活动，志愿者专业服务队已经形成常态化管理。每一个服务队制定了《服务规则》，整理出服务流程图，有固定的队长和会员，有的志愿者已经成为社区的“明星”，寻助电话不断。他们通常利用业余时间上门服务，不收取一分报酬，用热情和真诚帮助每一个需要帮助的人。他们成为一颗文明的种子，播撒爱心，在社区开出最美的文明之花。

一次特殊的捐助

“谢谢你们，谢谢！”

说出这无数个感谢的，是一位70多岁的老奶奶和一名年仅6岁的儿童。

2013年7月，“昆船公司爱心助学协会”得知社区里有一名儿童，没有父母照顾，只有一位年迈的奶奶，靠政府救济和捡拾垃圾为生。

听到这个消息，协会成员迅速行动，积极筹集帮扶金，及时把钱捐助给了孩子和老奶奶，解决了他们的燃眉之急，让他能继续和同龄小朋友一样，在幼儿园中快乐地学习和生活。

自2009年开展首次“爱心助学”以来，到2013年“昆船爱心助学协会”成立，已有135名个人和集体会员加入到这个大家庭中。“奉献爱心，助学济困”的协会宗旨已深深扎根在公司广大职工的心中。在2011年开展的对学习成绩优异但家庭贫困的小学生进行“一对一结对帮扶”活动中，有43对职工和小学生结对成功，取得很好的帮扶效果。

通过会员注册，加强管理，对助学金和捐赠物资形成台账，并定期公示，“昆船爱心助学协会”得到公司广大干部职工的信任和支持。近两年来公司广大职工累计捐助资金10万余元，各类学习用品、体育用品等物资2万多件，其中一名昆船爱心人士为协会捐了3000元助学款坚持不留名。这些助学金和物资，经由爱心助学协会组织志愿者送到了勐腊、南华等急需帮扶的希望小学老师和学生手中。

“要让每一位捐助人的每一份钱都花得明明白白，这样我们的协会才能持续运作。”昆船爱心助学协会会长张大勇说。

一张布满汗水的笑脸

炎热的夏天，某生产单位的一线工人正在为繁重的生产任务忙得不可开交。望着堆成小山的零件，电子质量部主任拿起电话，向电子团委书记徐丹寻求帮助。

不一会，一群“突击队”来到分厂，拿起打磨工具，开始突击任务。连续三天，由多个科室抽调人员组成的突击队队员和一线工人一同加班加点，最终圆满完成任务。因为高温，队员们脸上布满了汗水，手上磨出了老茧，但大家都开心地笑了。

每年3月，昆船公司团委都会坚持开展以“树文明新风，建和谐昆船”为主题的“三月文明月”活动。通过“促生产保进度”突击活动，针对昆船急、难、重等生产工作，为企业服务。3个生产单位的团组织，也会结合各自的生产形势，组成突击队，到一线生产单位开展志愿活动。

“经过常年坚持，现在只要有急活儿，分厂领导就会想到我们突击队，主动和我们团委联系。”昆船电子团委书记徐丹说。针对今年生产任务异常繁重的特点，他们还开展了“志愿服务一小时”活动，定期服务一线。

一双留有余香的手

“姐姐，你给我寄来的钱和书包我都收到了，很感谢你，我一定好好学习。”这是一名受助的贫困地区孩子给公司职工来信中的一句话。

“要是你不来帮我修电脑，我可能要多花200多块钱，谢谢！”一位昆船社区居民家里的电脑出了问题，经过“计算机维修维护”队员上门近3小时的修护，最终免费解决了问题……这样的故事在青年志愿者中有许多个。

在以收益衡量劳动价值的当今社会，义务服务、免费咨询似乎是件“不合算”的事情。但队员们确认为，他们所有的劳动和付出，虽然没有金钱的收获，但他们却得到了感谢，得到了认可，得到了一种向上的精神动力，这些才是最大的价值。

在助人的同时，各个志愿者小队还会组织会员定期开展培训和讲座，定期组织交流和座谈，提高相关专业知识，才能在帮扶时提升服务的质量。这样的活动，让大家相互结交和认识，同时还获取了知识。

2013年3月，昆船公司团委获得云南省团委授予的“学雷锋”先进集体称号。赠人玫瑰，手留余香。志愿者们用最真挚的诚意和最美丽的微笑，播撒着爱和奉献，播撒着快乐和青春，播撒着热情与活力，同时让自己的心灵在一次次帮扶中得到最真的净化。

公司机关：尹 琳